App Öffnen und loslegen
Öffne die App auf deinem Smartphone. Auf dem Startbildschirm siehst du eine Karte und deinen eigenen Standort, der über GPS ermittelt wird.
Wenn dein tatsächlicher Standort nicht mit dem in der Karte übereinstimmt, klicke auf das Fadenkreuz (Symbol unten rechts in der Karte) und dein Standort wird neu ermittelt.
Die App führt dich durch alle weiteren Schritte und sorgt dafür, dass deine Fahrt reibungslos verläuft
Ziel und Startpunkt festlegen
Nun gibst du dein gewünschtes Ziel in das Feld „Wohin?“ ein.
Wenn du dich an einem anderen Ort als deinem aktuellen Standort befindest, kannst du auch den Startpunkt manuell eingeben, um sicherzustellen, dass die Route genau nach deinen Vorstellungen geplant wird.
Die App bietet dir auch Vorschläge für nahegelegene Orte, falls du dir unsicher bist.
Fahrtanfrage senden
Nachdem du Start- und Zieladresse eingegeben hast, sendest du deine Fahrtanfrage ab.
Wir prüfen in nur wenigen Sekunden die Verfügbarkeit unserer Fahrzeuge und sorgen dafür, dass dir schnellstmöglich ein freies Fahrzeug in deiner Nähe angezeigt wird.
Angebote auswählen
Sobald die Ermittlung abgeschlossen ist, siehst du eine Auswahl an verschiedenen Fahrtmöglichkeiten, die zu deinen Wünschen passen.
Du kannst dir die verschiedenen Optionen genauer ansehen – sei es hinsichtlich des Preises, der ungefähren Abfahrtszeit oder der Art des Fahrzeugs.
Sobald du die perfekte Fahrt für dich gefunden hast, klickst du einfach auf „Diese Fahrt buchen“, um den Buchungsprozess abzuschließen.
Die Fahrtvorschläge sind allerdings nur solange gültig, bis der dunkle Balken im Feld „Diese Fahrt buchen“ verschwunden ist. Danach muss das System neue Fahrtanfragen ermitteln.
Verarbeitung deiner Anfrage
Sobald du deine Auswahl getroffen hast, wird deine Fahrtanfrage bearbeitet.
Unser System prüft erneut die Verfügbarkeit der Fahrzeuge und zeigt dir die genaue Wartezeit und den Abholort an. Die Wartezeit beträgt niemals länger als 25 Minuten, in der Regel jedoch nur wenige Minuten. Du hast immer genügend Zeit, um deinen Abholort zu Fuß zu erreichen.
Bitte hab dafür Verständnis, wenn sich das Fahrzeug um 1 bis 2 Minuten verzögern kann. Dies kann zum Beispiel an einem hohen Verkehrsaufkommen oder an den Fahrgästen vor dir liegen. In der Regel verzögern sich die Ankunftszeiten jedoch nicht, sodass du keine langen Wartezeiten hast.
Buchungsbestätigung erhalten
Sobald deine Anfrage bestätigt wurde, erhältst du eine Buchungsbestätigung direkt in der App oder per E-Mail, je nachdem, was dir lieber ist.
In der Bestätigung findest du alle Details zu deiner Fahrt – vom Fahrer über die voraussichtliche Abfahrtszeit bis hin zu den Kosten.
So weißt du genau, was dich erwartet und kannst deine Reise entspannt antreten.
